Krótko o weryfikacji

Kingswin Casino: Bez weryfikacji gra poczeka, z weryfikacją wypłata rusza

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zajmuje zwykle 22 godziny.

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao OGL/2015/7819/944, audyt Gaming Laboratories International i iTech Labs

Szybkie podsumowanie

Twój status weryfikacji w jednym miejscu

U nas wszystko idzie jednym torem: jasne zasady, konkretny termin i jeden adres do kontaktu.

Kto sprawdza

Kingswin Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2015/7819/944

Czas sprawdzenia

22 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Nim wyślesz pliki

Przejdź weryfikację bez poprawek

Blok rozwiewa najczęstszą obawę: że zdjęcie zostanie odrzucone przez drobny szczegół.

Zakładka weryfikacji w panelu

Otwórz w panelu konta zakładkę weryfikacji i sprawdź listę brakujących pozycji, żeby od razu wiedzieć, co jest potrzebne.

Pierwszy plik w drodze

Zrób zdjęcie dowodu lub paszportu w równym świetle, z widocznymi wszystkimi czterema rogami i bez odblasków.

Zasłoń środek karty

Sfotografuj kartę płatniczą tak, by widoczne były pierwsze i ostatnie cyfry oraz imię i nazwisko; środek zasłoń.

Czekanie na wynik

Wyślij komplet i czekaj na wiadomość zwrotną; przy brakach dopisz je od razu, bo każda poprawka wydłuża oczekiwanie.

Bez odrzuceń

Dokumenty, których wymaga sprawdzenie konta

Po tej sekcji wiesz dokładnie, który plik potwierdza jaką informację i co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneWszystkie cztery rogi, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaTwoją metodę wpłat

Co musi być widoczneImię, nazwisko, pierwsze i ostatnie cyfry

Dobry dokument, słaby skan — popraw to

Adres potwierdzony na nowo. Wyślij świeże potwierdzenie adresu — kasyno odrzuca dokument, który stracił aktualność, bo nie potwierdza już miejsca zamieszkania. Zamów świeży wyciąg z banku Sprawdź, czy widnieje na nim data

Cały kadr zamiast fragmentu. Powtórz zdjęcie bez odblasków i cieni — przycięta krawędź lub zasłonięty róg sprawiają, że weryfikator nie widzi całego dokumentu. Połóż dokument na jednolitym tle Zrób zdjęcie przy dziennym świetle

Termin ważności już za Tobą. Wymień dokument na ważny — po dacie ważności dowód lub paszport nie potwierdza tożsamości, więc weryfikacja wraca do punktu wyjścia. Zamów nowy dowód w urzędzie Wyślij skan zaraz po odbiorze

Przygotuj papiery na pytanie o źródło

Licencja OGL/2015/7819/944 wydana przez Gaming Control Board Curaçao nakłada na Kingswin Casino obowiązek sprawdzenia źródła środków. To rutynowy wymóg przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, nie zarzut wobec gracza.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, zależnie od sytuacji:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
faktura za sprzedaż rzeczy
wyciąg z konta oszczędnościowego

Gdy pytanie pada

Sprawdź, kiedy padnie prośba o dokumenty

Przydatne, gdy zastanawiasz się, w którym momencie gry padnie prośba o dokumenty.

Nowa karta w grze?

Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że karta lub rachunek należą do Ciebie; dział prosi o zdjęcie karty z zakrytym środkiem.

Czy sprawdzają wiek?

Licencja wymaga potwierdzenia pełnoletności, więc operator sprawdza wiek dowodem osobistym lub paszportem, zanim konto ruszy pełną parą.

Twoja transakcja odstaje od reszty

Nietypowo duża transakcja odbiega od Twojej dotychczasowej historii, dlatego dział chce zobaczyć źródło środków i dokument potwierdzający pochodzenie pieniędzy.

Wypłata bez czekania

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga pełnej weryfikacji, więc dział prosi o komplet dokumentów i sprawdza je w ciągu 22 godzin.

Spokojna wypłata

Co dostajesz po sprawdzeniu konta

Najczęstszy niepokój graczy: czy sprawdzenie blokuje pieniądze i czy trzeba je powtarzać.

Kiedy Kingswin Casino poprosi mnie o dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Firma może jednak poprosić wcześniej: przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy wysyłasz skany od razu i wypłata nie czeka.

Czy za rok znowu poprosicie o te same dokumenty?+

Nie, dokumenty zostają na koncie po pierwszym zatwierdzeniu. Ponownie wysyłasz je tylko wtedy, gdy zmieniły się dane, dokument stracił ważność albo mija termin ważności dowodu. Wtedy wystarczy nowy skan.

Dlaczego pytacie mnie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, nie oskarżenie. Firma musi wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, i potwierdza to u każdego gracza w podobnej sytuacji. Odpowiadasz krótko, na przykład wynagrodzenie lub oszczędności.

Ile trwa sprawdzenie dokumentów w Kingswin Casino?+

Zwykle do 22 godzin od wysłania kompletnych plików. Jeśli zdjęcie jest rozmyte albo brakuje strony, czas liczy się od nowa. Status sprawdzisz w swoim koncie, a pytania kierujesz na [email protected].

Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko?+

Wyślij nowy dokument, na którym widnieje obecne nazwisko, oraz dotychczasowy, jeśli go masz. Firma porówna dane i zaktualizuje profil bez zamykania konta. Napisz też krótko na [email protected], co się zmieniło.